Mayor seguridad: acceso mediante biometría

Además, Yape ha incorporado una función de acceso biométrico que permite a los usuarios ingresar a la aplicación de manera rápida y segura a través de reconocimiento facial o huella digital. Esta nueva funcionalidad, disponible a partir de la versión 3.23 de la app, no solo ofrece comodidad al eliminar la necesidad de ingresar contraseñas en público, sino que también refuerza la seguridad de las cuentas. Para acceder a esta opción, los usuarios deben asegurarse de tener la versión más reciente de la aplicación instalada en sus dispositivos compatibles.

Interrupciones en el servicio generan descontento

A pesar de estas mejoras, Yape ha enfrentado dificultades en su operación, lo que ha causado malestar entre sus usuarios. El pasado 26 de octubre, la plataforma sufrió una interrupción que impidió el acceso a la aplicación para una gran cantidad de usuarios en todo el país, situación que ya había ocurrido el 11 de octubre. La frustración de los usuarios se hizo evidente en redes sociales, donde expresaron su descontento y solicitaron una mayor estabilidad en el servicio, especialmente en momentos críticos para realizar pagos.

Ante estas situaciones, tanto Yape como el BCP han ofrecido disculpas públicas a través de sus canales oficiales, asegurando que están trabajando para mejorar la confiabilidad de la aplicación. Sin embargo, la reiteración de estas interrupciones continúa generando preocupación entre los usuarios sobre la estabilidad y disponibilidad del servicio.