Amazon anuncia una excelente noticia para los usuarios en Perú: podrán disfrutar de envíos gratuitos desde Estados Unidos a nuestro país.

Esta iniciativa tiene como objetivo proporcionar a sus clientes peruanos una experiencia de compra sin complicaciones. A través de Amazon.com, los peruanos podrán acceder a miles de productos calificados para envío gratuito en compras superiores a $49 USD.

Con este servicio, los clientes podrán comprar en español y pagar en soles peruanos con comodidad, el mejor servicio al cliente y los estándares de seguridad por los que Amazon.com es conocido.

Asimismo, podrán rastrear sus envíos hasta que lleguen a su destino desde de la página web o a través de la aplicación Amazon Shopping App.

Además, los clientes pueden pagar sus compras utilizando tarjetas de crédito y débito nacionales o internacionales como Mastercard, Visa y American Express, con la opción de cuotas de 3, 6, 9 o 12 meses al pagar en soles peruanos. También podrán pagar en efectivo por Amazon PayCode en los agentes participantes de Western Union en todo el país.

¿Qué categorías participan?

Para aprovechar esta oportunidad, los usuarios deberán visitar Amazon.com o descargar la aplicación gratuita Amazon Shopping App de Apple App Store o Google Play Store, colocar su dirección de entrega, elegir el idioma español y la moneda de soles peruanos como una de las monedas disponibles para disfrutar de una experiencia de compra personalizada.

De este modo, los clientes podrán visualizar los productos seleccionados que están disponibles para ser enviados a su dirección. Si el total del pedido es superior a $49 USD, estará disponible la opción de envío gratuito en el momento de pagar.

Los clientes podrán comprar en miles de categorías de productos como artefactos electrónicos, libros, ropa, productos de belleza, zapatos, juguetes, videojuegos, consolas, y dispositivos Amazon con Alexa, como los altavoces inteligentes Echo y Fire TV, entre otros.

De igual manera, durante la temporada navideña, los clientes también tendrán la oportunidad de comprar las próximas ofertas, lo que les permitirá ahorrar significativamente en una amplia selección de productos que estarán a la venta.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estándar para los envíos desde Estados Unidos a Perú es de unos 12 a 15 días, pero los clientes pueden pagar tasas adicionales para recibir sus pedidos antes con el envío prioritario.

El proceso de devolución es fácil con etiquetas de devolución prepagadas. De esta manera, si el cliente no está satisfecho con el pedido, puede agendar la recolección o ir a una ubicación cercana de DHL para entregar el artículo con etiquetas prepagadas.

Con las devoluciones prepagadas, los clientes también pueden obtener sus reembolsos más rápido en comparación que si lo envían por su cuenta. Además, se ofrecen devoluciones gratuitas en productos que reúnan los requisitos; los clientes pueden verificar la elegibilidad buscando ‘devolución gratuita’ junto al precio para confirmar que el producto califica para una devolución gratuita.

“Estamos constantemente impulsando la innovación para mejorar la experiencia de nuestros valiosos clientes en todo el mundo. En el Perú, nuestros clientes pueden comprar en Amazon.com en español, ver los precios en soles peruanos y utilizar métodos de pago seguros y cómodos. Ahora también pueden disfrutar de esta promoción con envío gratuito en miles de artículos elegibles disponibles para enviar directamente a Perú”, dijo Samir Kumar, vicepresidente de Exportaciones y Expansión de Amazon.

Métodos de pago

Para los clientes que prefieren cancelar sus compras en efectivo contarán con la opción Amazon PayCode, dicho método de pago permite a los clientes pagar sus pedidos en persona, utilizando dinero en efectivo, en las oficinas de Western Union participantes, y sin tarifas ni cargos adicionales.

En el momento de pagar, los clientes solo deben seleccionar la opción de pago “Amazon PayCode” para recibir un Amazon PayCode (código QR y un número). Finalmente, los clientes tienen 96 horas después de realizar el pedido para pagarlo, y Amazon lo envía a la dirección indicada en la caja una vez recibido el pago.

Fuente: Perú Retail