La calidad y el servicio continúan siendo la principal inquietud para los cargadores españoles por cuarto año consecutivo, según revela el Barómetro Círculo Logístico 2025 del Salón Internacional de la Logística (SIL) de Barcelona, que recoge la percepción del sector logístico. Entre más de mil responsables españoles de logística y cadena de suministro encuestados, el 21,2% señaló este factor como su mayor desafío, seguido de la eficiencia y optimización de costes e inventarios (15,7%) y la puntualidad y el cumplimiento de compromisos (14,4%).
El informe señala además que la atracción y fidelización del talento sigue representando un reto importante para el sector logístico. Un 63,9% de las empresas reporta dificultades para encontrar profesionales cualificados, y un 28,6% admite no poder cubrir siempre las vacantes con los perfiles adecuados. Solo un 7,5% de los encuestados indica que le resulta relativamente sencillo cubrir estos puestos. Paralelamente, la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) continúa en expansión: el 91,7% de las compañías confía en su capacidad para mejorar los procesos operativos. En este contexto, el 76,3% de las empresas consultadas contempla integrar la IA en su actividad, con un 44,9% que ya utiliza alguna herramienta basada en esta tecnología y un 31,4% que se encuentra en proceso de implementación.
Otra conclusión relevante del estudio es el papel cada vez más destacado que están adquiriendo las startups dentro del sector logístico. El 77% de los profesionales encuestados se muestra favorable a su incorporación en el mercado, y un 24,8% de las empresas ya mantiene algún tipo de colaboración con estas firmas emergentes. Asimismo, el 52,2% opina que estas compañías pueden generar valor a través de la contratación o externalización de servicios logísticos, mientras que un 15,9% aún lo está evaluando, principalmente por incertidumbres relacionadas con su especialización o viabilidad.
Entre los factores clave para la logística del futuro, la automatización de las operaciones sigue ocupando el primer lugar, aunque su relevancia ha disminuido en 4,8 puntos en comparación con el año anterior, alcanzando un 26,4%. A continuación, se sitúan el intercambio de información estandarizada (19,7%), la colaboración en el ámbito del transporte (18,6%) y la agilidad en los procesos administrativos (13,3%). Todos estos aspectos han experimentado una caída en su valoración respecto a 2024, lo que indica un reajuste en las prioridades estratégicas del sector.
En el ámbito de la subcontratación de servicios logísticos, el Barómetro del Círculo Logístico SIL 2025 revela que los criterios más valorados por las empresas siguen siendo la calidad (90,8%), la experiencia (76,1%) y la flexibilidad (74,6%), todos ellos con aumentos respecto al año anterior de 1,4%, 9,7% y 17,3%, respectivamente. En cambio, factores como la rapidez han perdido protagonismo, siendo mencionados solo por el 28,4% de los profesionales, lo que representa una caída de 1,2 puntos frente a la edición previa. Por otro lado, la sostenibilidad gana terreno en las estrategias corporativas: el 80,7% de las empresas afirma estar alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), destacando como prioridades la igualdad de género (24,6%), la producción y el consumo responsables (22,5%) y la innovación e infraestructura (20,3%).
Fuente: El Mercantil
