Maersk resalta cómo la logística integrada impulsa la satisfacción del cliente

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Maersk está liderando el camino hacia el futuro de la gestión de la cadena de suministro al convertirse en un auténtico integrador de logística. Su enfoque global y completo abarca desde los servicios terrestres hasta la distribución, ofreciendo soluciones de extremo a extremo. Con presencia en más de 130 países, Maersk se posiciona para gestionar todos los aspectos del transporte de productos, simplificando la cadena de suministro y mejorando la experiencia del cliente.

El mercado de logística integrada está experimentando un crecimiento significativo, proyectándose alcanzar los US$77,52 mil millones para 2030, según Strategic Market Research. Este crecimiento resalta la importancia de la logística integrada para mejorar la experiencia del cliente y obtener ventajas competitivas.

La integración de la producción, el almacenamiento, el transporte y la entrega de última milla conlleva beneficios significativos, como plazos de entrega reducidos y menos interrupciones. Este enfoque simplificado se traduce en entregas más rápidas y precisas para los clientes, cumpliendo con sus expectativas y optimizando la cadena de suministro en su conjunto.

Uno de los aspectos clave de la logística integrada es su capacidad para mejorar la precisión y reducir errores. Los sistemas integrados ofrecen una visibilidad completa del inventario, procesamiento de pedidos y seguimiento de envíos, lo que garantiza entregas precisas y a tiempo. Este nivel de precisión fortalece la confianza del cliente en la marca al minimizar problemas como pedidos incorrectos o envíos retrasados, mejorando así la satisfacción y la lealtad del cliente.

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